БИЗНЕС-БАЛАНС
КОНСАЛТИНГОВАЯ ГРУППА ЕКАТЕРИНЫ ШЛЯХТИНОЙ

Работающие инструменты для развития бизнеса
БИЗНЕС-БАЛАНС
КОНСАЛТИНГОВАЯ ГРУППА ЕКАТЕРИНЫ ШЛЯХТИНОЙ
Работающие инструменты для развития бизнеса

УСЛУГИ

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ, НАСТАВНИЧЕСТВО, ОБУЧЕНИЕ

МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ

Создание продуктов, продвижение и продажи
Полный комплекс услуг от идеи до прибыли

СТРАТЕГИЯ

Повысить эффективность бизнеса, принять решения по развитию, создать и развить команду

ТРЕКИНГ БИЗНЕСА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Работа с руководителем бизнеса, перед которым стоит задача кратного увеличения прибыли компании

ОБУЧЕНИЕ

Прикладное обучение для топ-менеджеров компании, начинающих предпринимателей.
Бизнес-курсы и отраслевые мастер-классы

БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ

Грамотно спланировать запуск бизнеса, построить финансовую модель. На старте бизнеса, для развития новых направлений

ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕСА

Сокращение издержек компании за счет
оптимизации процессов, планирования ресурсов, внедрения технологий
КАК МЫ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕМ
1
Формулировка потребностей
2
Конкретизация задач
Обсуждаем лично или online
3
Коммерческое предложение
Объем, сроки и стоимость работ
4
Оплата
Поэтапная за услуги,
предоплата за производство
ВАРИАНТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
  • Тактические задачи
    от одноразового мероприятия
    до квартальных задач
  • Среднесрочные планы
    Достижение одной из крупных целей компании, план на 1 год
  • Долгосрочная коммуникационная стратегия
    Достижение стратегической цели компании.
    План на 1-5 лет
ПАКЕТЫ КОНСУЛЬТАЦИЙ
РАЗОВЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
Длительность сессии 90-120 минут
онлайн/офлайн
15 000Р
Во время разовой консультации мы сможем обсудить варианты развития бизнеса, составить план работ, ответить на ключевой запрос, разработать набор метрик, поставить ТЗ для ваших сотрудников и подрядчиков.
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА
онлайн/офлайн
по запросу
У Вас есть конкретная бизнес-задача, которую Вы хотите решить с помощью консультанта. Стоимость рассчитывается исходя из объема работ, длительности проекта и формируется на основании диагностики задачи.
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
онлайн/офлайн
по запросу
У Вас есть постоянные задачи в области стратегии, продаж, маркетинга, управления, но нет потребности загружать собственный штат 40 часов в неделю. В этом случае абонентское обслуживание оптимально для Вашего бизнеса.
ЭКСПЕРТНЫЕ ЗАДАЧИ
онлайн/офлайн
по запросу
В профильных разделах вы можете ознакомиться со специализированными услугами и их стоимостью.

Стратегическое развитие бизнеса
Трекинг бизнеса
Бизнес-планирование
Маркетинг и продажи

ОБО МНЕ
Более 25 лет практического опыта на стороне бизнеса и консалтинга
  • БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ

    По стратегическому управлению, бизнес-планированию, продажам и маркетингу.
    Более 2000 часов бизнес-консультаций
  • БИЗНЕС-ТРЕКЕР

    Внешний эксперт с большим опытом в бизнесе, который помогает предпринимателю расти, тестируя быстрыми доступными гипотезами возможности рынка и компании.
    Сертификат Академии Трекеров
  • КУРАТОР

    кросс-функциональных управленческих проектных команд программы "Лидеры Производительности" Национального проекта "Производительность Труда"
  • ОРГАНИЗАТОР

    Деловых, светских и спортивных мероприятий, клубов и сообществ
  • 2 000+

    часов консалтинга
  • 200+

    реализованных проектов
  • 300+

    руководителей и топ-менеджеров прошли обучение
  • 80+

    производственных, торговых, сервисных международных и российских компаний, розничных сетей. Разработка и реализация проектов, консультирование
КЛИЕНТЫ
Photo by Jacob
Photo by Leo
Photo by Paul
Photo by Lea
Photo by Kolya
Photo by Alex
Photo by Adam
Photo by Leopold
Photo by Katie
Photo by Tiana
+7 921 999 1800
shlyakhtina@mail.ru
Блог Другой формат

Практические способы роста бизнеса

Мы же все согласны, что важно, чтобы ваш клиент оставался счастливым и довольным даже после того, как сделал покупку, верно? Три простых действия по улучшению опыта клиентов после покупки:

Делай раз: Подарки и бонусы

Забудьте про типичные скидки! Подарки и бонусы - это то, что всегда радует клиентов. Когда ваш клиент получает нечто неожиданное после покупки/заказа/оказанной услуги, это создает чувство удовлетворения. Приятно же, когда продавец с Озон вкладывает в посылку милую открытку и наборчик сладостей - я была бы в восторге!
Или так - провели Вы консультацию с клиентом, а для самостоятельной работы оставили ему полезные материалы по его теме.

Делай два: Обратная связь и ответы

Никогда не забывайте про обратную связь! Спросите вашего клиента, как ему понравился товар или услуга. Будьте готовы к критике, но также уделяйте внимание положительным отзывам. Важно, чтобы клиент чувствовал, что его мнение ценится. Есть возможность - спрашивайте лично.
Я стараюсь в конце консультации зафиксировать с клиентом, что было ценного (два пункта) и чего не хватило.

Делай три: Обучение и поддержка

И последнее, но не менее важное - обучение и поддержка. Помогите вашему клиенту освоить ваш продукт или услугу. Можете предоставить видеоуроки, статьи, или даже возможность задать вопросы. Когда клиент чувствует, что у него есть поддержка, он остается с вами.

Все просто! Помните, что даже после покупки отношения с клиентом продолжаются. Будьте заботливыми и внимательными, ваш бизнес это точно оценит!
Блог
Made on
Tilda