01
Собственник уже назвал причину
Его версия важна. Следующий шаг — понять, что ее подтверждает, какие есть альтернативные объяснения и какие данные помогут их проверить.
Научитесь глубоко разбирать проблемы бизнеса, доказывать причины их возникновения и на этой основе строить план изменений.
Собственник видит одну причину. Коммерческий директор другую. Производство объясняет ситуацию по-своему, HR добавляет свою версию. У каждого есть опыт, аргументы и факты. Задача диагноста — понять, какое объяснение выдерживает проверку и что с этим делать дальше.
Его версия важна. Следующий шаг — понять, что ее подтверждает, какие есть альтернативные объяснения и какие данные помогут их проверить.
CRM, бюджеты, отчеты, интервью, регламенты, переписка и таблицы. Нужно понять, какие данные действительно помогают разобраться в ситуации.
Особенно когда говорит опытный директор или сотрудник, который двадцать лет знает компанию и умеет очень убедительно объяснять происходящее.
Заказчику важно понимать, почему сделан именно этот вывод, на каких данных он основан и какие факты способны его изменить.
Продажи, люди, процессы, управление, экономика могут быть связаны между собой. Важно увидеть эти связи и понять, с чего начинать изменения.
Сильная диагностика помогает определить, что менять, в какой последовательности действовать и по каким признакам проверять результат.
Опыт помогает быстро увидеть возможное объяснение. Профессиональная диагностика идет дальше: версия проходит проверку фактами, альтернативами и причинными связями, прежде чем становится основанием для изменений.
Диагностический способ мышления полезен в разных ролях. Консультант получает новый продукт для клиентов. Руководитель — способ принимать сложные решения на более надежной основе. Руководитель направления — возможность видеть проблему шире собственной функции.
Вы сможете системно разбирать бизнес целиком, собирать информацию из разных источников, проверять версии, доказывать причины проблем и переводить диагноз в план изменений.
Диагностика может стать отдельным клиентским проектом, а ее результаты — основой дальнейшей работы со стратегией, продажами, маркетингом, HR, управлением или операционными процессами.
Вы научитесь проверять версии команды, сопоставлять аргументы и данные, видеть связи между проблемами и понимать, какие изменения действительно нужны компании.
Особенно полезно перед изменением структуры, руководителей, системы продаж, мотивации, процессов, автоматизации или стратегии.
Коммерческий директор хорошо знает продажи, HR — людей и организацию, финансовый директор — экономику, операционный руководитель — процессы.
Курс помогает соединять эти части в общую картину и обсуждать причины и изменения уже на уровне бизнеса целиком.
В основе курса — сквозной кейс B2B-компании. По мере обучения вы получаете новые данные, документы, интервью, управленческие решения и противоречивые версии происходящего.
В каждом модуле вы осваиваете следующий этап работы диагноста и сразу применяете его к тому же бизнесу. Так отдельные инструменты постепенно складываются в целостную технологию диагностики.
Форма помогает сделать логику проверки прозрачной и отделить предположение от подтвержденного вывода.
Видео сопровождаются рабочими тетрадями, заданиями, формами и эталонными решениями. Вы работаете с материалами так же, как диагност работает с реальным проектом: фиксируете данные, версии, основания для выводов и следующий шаг.
Компания растет по выручке, но зарабатывает хуже. Проектов стало больше. Сроки чаще срываются.
Курс рассчитан на работающих руководителей, консультантов и бизнес-трекеров. Видео и самостоятельную работу можно распределять в течение недели. Главное — регулярно проходить следующий этап сквозной диагностики.
Материал разбит на отдельные практикумы, поэтому его удобно смотреть частями.
Вопросы, таблицы и формы помогают сразу фиксировать ход диагностической работы.
В каждом модуле вы продолжаете диагностику одной и той же учебной компании.
Разбираем решения, обсуждаем вопросы и сверяем логику работы с профессиональным эталоном.
Время зависит от вашего темпа и глубины выполнения заданий. Для прохождения курса ориентируйтесь примерно на 3–5 часов работы в неделю.
За восемь недель вы последовательно проходите полный диагностический цикл: собираете информацию, формируете и проверяете гипотезы, доказываете причинные связи, определяете главное ограничение, готовите диагностическое заключение и проектируете систему изменений.
По итогам сквозного кейса вы пройдете весь путь диагноста и соберете связанные между собой результаты каждого этапа. Это позволит увидеть метод целиком, а не как набор отдельных инструментов.
Запрос, границы диагностики, источники, первые симптомы и гипотезы.
Факты, позиции участников, противоречия и диагностически значимые свидетельства.
Данные, документы и другие источники, на которых основаны выводы.
Свидетельства того, как решения и правила реально работают в компании.
Проверенные связи между симптомами, причинами и последствиями.
Доказанное главное ограничение и логика, на которой основан вывод.
Связанный набор изменений, направленных на причины выявленной проблемы.
Последовательность действий, ответственность, показатели и механизм проверки эффекта.
Сертификат получают участники, которые проходят итоговую работу и показывают способность последовательно применять логику доказательной диагностики.
Итоговая работа оценивает качество рассуждения, работу с доказательствами, причинную логику и обоснованность диагностического заключения.
Во время обучения используются учебные версии материалов. После успешной итоговой работы открывается расширенный профессиональный комплект для дальнейшей практики.
Сертификат подтверждает успешное освоение программы. Профессиональная самостоятельность диагноста формируется через практику и отдельный маршрут профессиональной сертификации.
Метод должен работать за пределами учебного кейса. Поэтому в программе есть отдельный модуль о том, как запускать диагностический проект с клиентом или внутри собственной компании.
Первая группа — до 20 участников. Небольшой формат позволяет подробно разбирать практические работы, обсуждать вопросы и сопровождать прохождение первого полного потока программы.
Стоимость зафиксирована для первого потока программы.
Подать заявку →Сейчас вы оставляете короткую заявку. Информацию об оплате мы отправим после формирования группы и подтверждения старта потока.
Программа рассчитана на людей, которые уже работают с реальным бизнесом и хотят освоить более глубокий и доказательный способ диагностики.
Стоимость первого потока — 59 900 ₽. Оплата после подтверждения старта группы.
Сильное решение начинается с понимания, какую проблему мы действительно решаем, почему она возникла и что нужно изменить.