Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ИП Шляхтина Екатерина Александровна, далее Оператор, получает при использовании сайта business-balance.ru, заполнении форм, направлении заявок и обращений, а также при дальнейшем взаимодействии, связанном с услугами и продуктами Business Balance.
Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для конкретных и заранее определенных целей, и не должен собирать избыточные сведения.
Политика применяется к сайту business-balance.ru и его страницам. Переход пользователя на сайты и сервисы третьих лиц означает, что обработка данных на таких ресурсах регулируется их собственными документами.
Оператор и контакты
Оператором персональных данных является:
По вопросам обработки персональных данных, уточнения, прекращения обработки или отзыва согласия можно направить обращение на e-mail Оператора.
Какие данные могут обрабатываться
Состав данных зависит от того, как посетитель использует сайт.
| Категория | Какие данные | Когда собираются |
|---|---|---|
| Посетители сайта | IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, адреса просмотренных страниц, дата и время посещения, технические события и действия на сайте, примерный регион, определяемый по IP | При посещении сайта. Аналитические данные через Яндекс Метрику собираются только после разрешения соответствующей категории cookie, если на сайте настроен блок управления cookie |
| Пользователи форм | Имя и фамилия, телефон, e-mail, контакт в мессенджере, название компании, должность или роль, содержание обращения, ответы в брифах и анкетах, сведения об опыте и целях обучения, иные данные, которые пользователь добровольно указывает в форме | При отправке заявки, брифа, запроса, регистрации на обучение или иной формы |
| Клиенты и участники обучения | Контактные и идентификационные сведения, реквизиты и иные данные, объективно необходимые для заключения и исполнения договора, учета оплаты и исполнения требований закона | Если взаимодействие переходит в договорные отношения |
| Получатели рекламных сообщений | Имя, e-mail, номер телефона и/или контакт в мессенджере, в зависимости от выбранного канала | Только при наличии отдельного согласия на получение рекламы |
Оператор не запрашивает через публичные формы сайта специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и сведения о здоровье. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях, если это не требуется отдельно и законно.
Цели и правовые основания обработки
| Цель | Основание | Данные |
|---|---|---|
| Обеспечение работы, безопасности и технической стабильности сайта | Законные интересы Оператора при условии соблюдения прав пользователя, а в случаях, когда требуется, согласие пользователя | Технические данные, необходимые cookie, IP-адрес и сведения об устройстве |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Согласие пользователя на аналитические cookie | Технические и аналитические данные |
| Прием и обработка заявки, брифа или обращения, связь с пользователем | Согласие на обработку персональных данных и/или действия по инициативе пользователя, направленные на заключение договора | Контактные данные и содержание обращения |
| Подготовка предложения, заключение и исполнение договора | Необходимость заключения или исполнения договора по инициативе субъекта данных, а также требования законодательства | Данные, необходимые для конкретного договора |
| Организация обучения и выдача документов о прохождении программы | Согласие, договор и требования законодательства в применимой части | Контакты, сведения об участии и результаты обучения в необходимом объеме |
| Рекламные и маркетинговые сообщения | Отдельное предварительное согласие адресата | Контактный канал, выбранный пользователем |
Какие действия совершаются с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и обновление, извлечение, использование, передачу лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц на основании обычной заявки с сайта и не продает персональные данные.
Сервисы и лица, участвующие в обработке
Для работы сайта Оператор может привлекать поставщиков технологических сервисов в объеме, необходимом для соответствующей функции. На момент публикации сайта используются, в частности:
| Сервис | Для чего используется | Какие данные могут обрабатываться |
|---|---|---|
| Tilda | Размещение сайта, работа форм, защита сайта, хранение и доставка заявок в соответствии с настройками проекта | Данные форм, IP-адрес, технические и обязательные cookie |
| Яндекс Метрика | Веб-аналитика и оценка работы страниц сайта | Cookie, идентификаторы браузера, IP и техническая информация о посещении. Данные подключаются после разрешения аналитических cookie при корректно настроенном механизме согласия |
| Сервис электронной почты Оператора | Получение и обработка обращений, ответы пользователям | Контактные данные и содержание переписки |
Если Оператор подключит CRM, сервис рассылок, платежный сервис или другой инструмент, фактический состав обработчиков и настоящий документ должны быть актуализированы до начала соответствующей обработки.
При поручении обработки Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством, включая договорное регулирование обязанностей лица, обрабатывающего данные по поручению.
Сроки хранения и удаление
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором.
- Данные заявки или обращения, не перешедшего в договорные отношения, рекомендуется хранить не более 12 месяцев после последнего содержательного взаимодействия.
- Данные, связанные с договором, оплатой и бухгалтерским или налоговым учетом, хранятся в сроки, установленные применимым законодательством.
- Данные для рекламных сообщений обрабатываются до отзыва согласия или до истечения срока, указанного в отдельном согласии.
- Cookie хранятся в сроки, предусмотренные настройками соответствующего сервиса и категорией cookie.
При достижении цели обработки или отзыве согласия, если не остается иного законного основания для обработки, Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в сроки, предусмотренные законом.
Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор организует обработку с учетом требований законодательства о локализации персональных данных на территории Российской Федерации.
Если используемый сервис предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача допускается только при наличии законного основания и после выполнения требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Подключение новых иностранных сервисов, получающих данные из форм, требует отдельной проверки до их использования.
Cookie и аналитика
Сайт использует обязательные технические cookie, необходимые для работы и защиты сайта. Дополнительные аналитические cookie, в том числе связанные с Яндекс Метрикой, должны подключаться только в соответствии с выбором пользователя в настройках cookie.
Подробное описание категорий cookie и способов изменить выбор размещено на странице Использование файлов cookie.
Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать ранее данное согласие и потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.
Запрос можно направить на shlyakhtina@mail.ru. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить достаточную информацию, позволяющую убедиться, что обращение относится к данным именно этого лица, без запроса избыточных сведений.
Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующей задачи.
Изменение Политики
Политика действует до замены новой редакцией. Оператор вправе обновлять ее при изменении законодательства, состава сервисов, целей или способов обработки данных.
Актуальная редакция публикуется по адресу business-balance.ru/privacy.
Редакция от 7 сентября 2026 года.