Когда компании нужна стратегическая сессия
Коммерческий директор предлагает выйти в новый сегмент. Производство просит сначала разобраться с загрузкой мощностей. Финансовый директор хочет понять, сколько оборотных средств потребует каждый вариант. У всех есть основания для своей позиции, а компания уже второй месяц обсуждает, куда направить ресурсы.
Попросите каждого руководителя назвать факт, который мог бы изменить его мнение. Коммерческий директор может отказаться от нового сегмента, если типичный заказ не покрывает затраты на переналадку. Производство может поддержать пилот, если первые партии помещаются в текущий график. Так станет понятно, какие расчёты нужны до встречи.
Когда данных достаточно для сравнения вариантов, а выбор затрагивает несколько функций, вопрос можно выносить на сессию. Если отделы расходятся в версиях о причинах повторяющейся проблемы, начните с диагностики. Если решение в полномочиях одного руководителя и данные у него уже есть, обычно достаточно рабочего разговора.
Как подготовиться к стратегической сессии
В формулировке «определить стратегию на следующий год» каждый услышит своё. Коммерческий директор придёт обсуждать план продаж, производство — инвестиции, собственник — направления роста. До встречи договоритесь, какой выбор нужно сделать.
Пример вопроса для сессии
На какие два направления мы готовы направить ресурсы в следующем году и какие инициативы ради этого отложим?
Запишите на одной странице четыре вещи.
- Решение. Что команда должна выбрать или согласовать к концу встречи?
- Варианты. Какие альтернативы реальны? Продолжение текущего курса тоже может быть одним из вариантов.
- Данные. Какие факты могут изменить выбор? Отметьте, где есть расчёт и где пока только предварительная оценка.
- Участники. Кто располагает данными, утверждает решение и отвечает за исполнение?
Передайте эту страницу ведущему заранее. По ней можно обсудить, что реально решить за одну встречу и какую работу нужно провести до неё. Как Business Balance готовит и проводит стратегические сессии.
Что зафиксировать по итогам сессии
Допустим, компания решила проверить новый сегмент на двух пилотных заказах. Коммерческому директору нужно знать, какие заказы подходят, производству — какой объём можно взять, финансам — по какому показателю оценивать пилот. Назначьте дату, когда команда решит, расширять его или остановить.
Пять строк для протокола
- Что выбрали и какие варианты отложили.
- Какой первый шаг согласовали.
- Кто за него отвечает.
- К какому сроку его нужно сделать.
- Когда и по каким данным проверим результат.
Вопросы о проведении стратегической сессии
Можно ли провести сессию своими силами?
Да, если ведущий может удерживать обсуждение вокруг общего вопроса и дать руководителям разобрать разные варианты. Внешний ведущий особенно уместен, когда собственник сам отстаивает один из вариантов или подразделения конкурируют за одни и те же ресурсы.
Сколько времени нужно на стратегическую сессию?
Один подготовленный вопрос можно разобрать за рабочую встречу. Если нужно сравнить рынки, пересчитать экономику или собрать позиции руководителей, предусмотрите время на подготовку. Длительность встречи определяйте после согласования вопроса.
От чего зависит стоимость проведения стратегической сессии?
На стоимость влияют задача, состав участников, формат и объём подготовки. При сравнении предложений уточните, входят ли в стоимость интервью с руководителями, изучение данных и оформление итоговых решений.
Какое решение нужно принять вашей команде?
Коротко опишите, что предстоит решить и к какому сроку. На первом разговоре уточним задачу, обсудим, кого пригласить и какие данные понадобятся для встречи.
Обсудить задачу для сессии