Публичная оферта на приобретение цифровых материалов

1. Продавец и сфера действия

1. Продавец: индивидуальный предприниматель Шляхтина Екатерина Александровна, ИНН 780609077874, ОГРНИП 324784700030941, сайт business-balance.ru, e-mail e.shliakhtina@business-balance.ru, телефон +7 921 999-18-00.
2. Настоящий документ определяет порядок заказа, оплаты и предоставления готовых цифровых материалов, размещённых на странице business-balance.ru/vystavki.
3. Покупатель: физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформляющие заказ. Права покупателя, действующего как потребитель для личных нужд, определяются также императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.

2. Состав цифровых комплектов

1. «Выставка под контролем». Авторское руководство по организации участия в выставке (PDF), организационная Excel-книга, шаблоны документов Word, инструкции и учебные примеры. Цена на момент подготовки оферты: 5 900 рублей.
2. «Выставка, которая приносит клиентов». Excel-книга для коммерческой работы, Word-шаблоны писем, переговоров, регламентов и отчётности, инструкции и учебные примеры. Цена: 7 900 рублей.
3. «Выставка: от подготовки до продаж». Единая Excel-система организации и коммерческого результата, руководство PDF, шаблоны Word, инструкции и учебные примеры. Цена: 10 900 рублей.
4. Точный состав конкретного комплекта, форматы и окончательная стоимость определяются описанием товара и суммой, показанной покупателю при оформлении заказа до оплаты. Примеры заполнения содержат условные данные. Комплекты представляют собой готовые материалы для самостоятельной работы, без персональной консультации, если такая консультация прямо не включена в описание покупки.

3. Как оформляется заказ и производится оплата

1. Покупатель выбирает комплект, нажимает кнопку покупки, вводит корректный электронный адрес и проверяет состав заказа и общую стоимость.
2. Оплата осуществляется безналичным способом через подключённую платёжную систему ЮKassa. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении.
3. Договор заключается после подтверждения успешной оплаты заказа. Информация о приобретённом комплекте направляется на электронный адрес, указанный покупателем, а кассовый чек формируется в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
4. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, вводимые покупателем на защищённой платёжной странице.

4. Способ и порядок предоставления материалов

1. Комплекты передаются в электронном виде как ZIP-архивы, содержащие файлы PDF, XLSX и DOCX. Физическая доставка не производится.
2. После подтверждения оплаты на электронный адрес покупателя направляется письмо со ссылкой для скачивания оплаченного архива. Предоставление цифрового продукта осуществляется незамедлительно после подтверждения оплаты техническими средствами продавца.
3. Покупатель самостоятельно скачивает архив, распаковывает его и открывает инструкцию «Начните здесь». Для редактирования документов необходимы программы, поддерживающие форматы DOCX и XLSX; для чтения руководства — программа, открывающая PDF.
4. Если письмо не получено или ссылка не работает, покупатель обращается по адресу e.shliakhtina@business-balance.ru с указанием даты платежа, названия продукта и электронной почты, использованной при заказе. Продавец проверяет оплату и обеспечивает получение оплаченных материалов.

5. Использование материалов и интеллектуальные права

1. Покупатель получает право использовать приобретённые материалы в своей деятельности и адаптировать редактируемые шаблоны для внутренних задач. При покупке компанией использование допускается её работниками в рамках внутренних проектов этой компании.
2. Исключительные права на авторские материалы сохраняются за правообладателями. Покупка не даёт права перепродавать сами файлы или их подборки, публиковать их в открытом доступе, распространять третьим лицам либо выдавать их за собственный коммерческий продукт без отдельного согласования.
3. Договоры и другие юридические шаблоны предоставляются для адаптации и проверки юристом; они не заменяют индивидуальную юридическую консультацию. Финансовые расчёты в инструментах основаны на данных покупателя и не являются гарантией финансового результата.

6. Несоответствие материалов, обращения и возвраты

1. Если материалы не доставлены, повреждены, не открываются либо состав купленного комплекта не соответствует опубликованному описанию, покупатель вправе направить обращение на e.shliakhtina@business-balance.ru. В обращении следует указать номер или дату заказа, название продукта и суть проблемы; при необходимости приложить скриншот ошибки без конфиденциальных платёжных данных.
2. Продавец проверяет обращение, при необходимости предоставляет исправленный файл, повторную ссылку или предлагает иной способ урегулирования. Возврат денежных средств и отказ от договора осуществляются в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством РФ, с учётом обстоятельств конкретного заказа и правового статуса покупателя.
3. Покупатель вправе предъявлять предусмотренные законом требования по качеству цифрового продукта и соблюдению согласованных условий его предоставления. Положения оферты не ограничивают права, предоставленные покупателю императивными нормами законодательства.
4. Обращения о возврате направляются на электронную почту продавца с темой «Возврат — название комплекта». При принятии решения о возврате денежные средства перечисляются в порядке и сроки, предусмотренные законом и правилами платёжной системы.

7. Персональные данные и связь с покупателем

1. Персональные данные используются для оформления, оплаты и исполнения заказа, предоставления материалов, бухгалтерского и кассового учёта, а также обработки обращений в пределах применимых правовых оснований.
2. Сведения о правилах обработки данных опубликованы в Политике обработки персональных данных. Сведения о согласии на обработку данных представлены на странице Согласие на обработку данных.
3. Информационные письма, необходимые для исполнения заказа, отличаются от рекламных рассылок. Рекламные сообщения направляются только при наличии соответствующих правовых оснований и согласий.

8. Контакты и применимое право

ИП Шляхтина Екатерина Александровна
ИНН: 780609077874
ОГРНИП: 324784700030941
Местонахождение: Санкт-Петербург, Россия
Электронная почта: e.shliakhtina@business-balance.ru
Телефон: +7 921 999-18-00

К настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации. Если отдельные положения окажутся неприменимыми, остальные сохраняют силу в части, допускаемой законом.

← Вернуться к комплектам · Правовая информация · Персональные данные